المبالغ المستردة والإلغاءات
المنتجات الرقمية (الكتب الإلكترونية، التنزيلات)
- نقدم خدمة استرداد الأموال خلال [7/14] أيام عملية شراء إذا لم يتم تنزيل الملف أو إذا كان الملف معيباً ولم نتمكن من توفير نسخة عاملة.
الدورات التدريبية ومركز التعلم (التعلم المدعوم بالذكاء الاصطناعي)
- يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت من حسابي ← الاشتراكات.
- يؤدي الإلغاء إلى إيقاف الرسوم المستقبلية؛; الرسوم السابقة غير قابلة للاسترداد.
- إذا واجهت مشكلات فنية تمنع الوصول خلال الفترة الأولى [7] أيام, اتصل بنا - سنساعدك أو نعيد لك أموالك إذا لم نتمكن من حل المشكلة.
برامج/باقات لمرة واحدة
- استرداد الأموال خلال [7/14] أيام إذا كان أقل من [10%] تم استهلاك جزء من المحتوى، ويمكنك الاتصال بالدعم الفني لتقديم التفاصيل.
كيفية طلب استرداد الأموال
- بريد إلكتروني support@digitalnutrients.com مع ذكر رقم طلبك والسبب.
- سنرد خلال 1-2 يوم عمل.
- تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية.
الاستثناءات
- قد يتم رفض طلبات استرداد الأموال المسيئة أو المفرطة.
- تخضع المنتجات الترويجية/المخفضة لنفس السياسة ما لم يُنص على خلاف ذلك.
ملاحظة قانونية
لا تؤثر هذه السياسة على حقوقك القانونية.