Reembolsos e cancelamentos
Produtos digitais (eBooks, downloads)
- Oferecemos reembolsos dentro de [inserir prazo aqui] [7/14] dias de compra se o arquivo não tiver sido baixado ou se o arquivo estiver defeituoso e não pudermos fornecer uma cópia funcional.
Plataforma de Cursos e Aprendizagem (Aprendizagem com Inteligência Artificial)
- As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento a partir de Minha conta → Assinaturas.
- O cancelamento impede cobranças futuras; Cobranças anteriores não são reembolsáveis..
- Se você enfrentar problemas técnicos que impeçam o acesso durante o primeiro [7] dias, Entre em contato conosco — nós o ajudaremos ou reembolsaremos o valor caso não consigamos resolver o problema.
Programas/pacotes únicos
- Reembolsos dentro de [7/14] dias se menor que [10%] O conteúdo foi consumido e você entra em contato com o suporte para fornecer detalhes.
Como solicitar um reembolso
- E-mail support@digitalnutrients.com Com o número do seu pedido e o motivo.
- Responderemos em breve. 1 a 2 dias úteis.
- Os reembolsos aprovados são devolvidos ao método de pagamento original.
Exceções
- Pedidos de reembolso abusivos ou excessivos poderão ser recusados.
- Os itens promocionais/com desconto seguem a mesma política, a menos que seja indicado o contrário.
Nota legal
Esta política não afeta os seus direitos legais.