Reembolsos y cancelaciones
Productos digitales (libros electrónicos, descargas)
- Ofrecemos reembolsos dentro de [7/14] días de compra Si el archivo no se ha descargado o si el archivo es defectuoso y no podemos proporcionar una copia funcional.
Centro de cursos y aprendizaje (aprendizaje impulsado por IA)
- Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento desde Mi cuenta → Suscripciones.
- La cancelación detiene cargos futuros; Los cargos pasados no son reembolsables.
- Si experimenta problemas técnicos que impiden el acceso durante el primer [7] días, Contáctenos: le ayudaremos o le reembolsaremos el dinero si no podemos resolverlo.
Programas/paquetes únicos
- Reembolsos dentro de [7/14] días Si es menos de [10%] Se ha consumido parte del contenido y usted se comunica con el soporte para proporcionarle detalles.
Cómo solicitar un reembolso
- Correo electrónico support@digitalnutrients.com con su número de pedido y motivo.
- Le responderemos en un plazo de 1–2 días hábiles.
- Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original.
Excepciones
- Las solicitudes de reembolso abusivas o excesivas pueden ser rechazadas.
- Los artículos promocionales/con descuento siguen la misma política a menos que se indique lo contrario.
Nota legal
Esta política no afecta sus derechos legales.